1. 適用範圍與帳號
象棋會員使用 ABORRO 主帳號。該帳號可能同時用於其他 ABORRO 遊戲或服務；在象棋 App 中刪除帳號，刪除的是整個 ABORRO 主帳號，而非僅退出象棋、停用登入或隱藏戰績。
未登入時，部分對局功能使用訪客識別碼。訪客識別碼與會員帳號不同；存取資訊和伺服器運作紀錄仍可能產生。
2. 我們處理哪些資訊
- 帳號與驗證：內部帳號 ID、使用者名稱、暱稱、您提供的電子郵件或手機號碼、密碼雜湊、登入工作階段、登入裝置與瀏覽器資訊、IP 位址，以及已啟用的帳號安全設定。我們不需要您向 ABORRO 提交 Apple、Google 或微信的密碼。
- 第三方登入：依您選擇的登入方式及授權範圍，接收提供方的使用者識別碼、姓名或暱稱、電子郵件（可能是 Apple 隱藏電子郵件地址）及頭像等資訊，保存帳號關聯和用於驗證、維持或撤銷授權所需的憑證。提供方不一定每次都再次提供姓名或電子郵件。
- 遊戲與個人物品：對局雙方、標準棋盤座標與逐手紀錄、時間、結果、戰績、等級、菠蘿餘額與異動、頭像及道具紀錄、賽事報名、簽到、排名與證書等。線上互動中提交的內容也由相關功能處理。
- 存取與診斷：App 在前景時傳送隨機工作階段與存取 ID、頁面或模組、進入／離開時間和心跳；伺服器可記錄 IP、國家或地區、User-Agent 中的 App／iOS 版本、最後存取時間與存取時長。這些資訊用於使用統計、連線排錯及安全維護，不能因識別碼隨機就視為完全匿名。
- 雲端單機對弈：使用雲端棋力時，將目前棋局局面與難度傳送至 ABORRO 象棋運算服務，以取得下一步建議；網路請求也會產生 IP 等通常的連線資訊。單機功能不代表所有運算均在本機完成。
- 本機資訊：App 保存語言、音效與顯示偏好、登入憑證及必要的個人資料快取與本機棋譜。帳號憑證使用系統安全儲存；不同類別的資料並非都上傳伺服器。
3. 處理目的
我們使用這些資訊建立和驗證帳號、恢復登入、提供對弈與重新連線、同步棋譜和戰績、管理頭像及物品、舉辦賽事、處理帳號刪除、排查故障及防止濫用。存取紀錄用於瞭解功能使用與服務穩定性。
目前象棋 iOS 版本沒有接入廣告識別碼或用於跨 App 廣告追蹤的 SDK。我們不會把瀏覽本政策等同於同意尚未提供的 Ultra 會員、付費訂閱或商品服務。若日後新增蒐集目的或相關功能，將另行說明。
5. 儲存與保留
帳號有效期間，保存提供服務所需的帳號、棋譜、戰績、物品及安全資訊。本機偏好、快取與本機棋譜依各功能保存；登出不等於刪除伺服器帳號。
已結束（包括失敗）的刪除處理憑據依 90 天規則自動清理，用於確認結果及防止重複執行。刪除完成後的憑據僅保留內部 ID、處理時間、狀態、來源及雜湊值，不保留使用者名稱、登入 token 或原始個人資料。仍在處理中的紀錄會保留至處理完成，可能暫時含有待刪除檔案的位址或定位資訊，僅用於完成清理；完成後會清除該檔案計畫。處理紀錄與雜湊仍需受到保護。
為防止舊憑證或歷史相容入口重新建立已刪除的身分，另保留正規化使用者名稱的 SHA-256 雜湊及刪除時間，不保留明文使用者名稱或帳號 ID。它與上述 90 天處理憑據不同：目前沒有自動清理期限，依防止舊身分復活所必需的風險持續期間保留。它不是可復原的帳號；雜湊也不等於完全匿名，因此作為受限安全紀錄保護。
共用棋局與賽事結構的保留方式見下節。一般網路紀錄及備份不承諾在帳號刪除時同步立即清除，也沒有統一的自動清除天數。我們依故障復原、安全調查及適用法律要求決定必要保留範圍，限制存取，並在不再需要時刪除或去除可識別資訊。您可聯絡下方電子郵件，瞭解與您有關的保留情況並提出請求。
6. 刪除整個 ABORRO 帳號
您可在 App「設定 → 隱私與帳號 → 刪除帳號」發起刪除。為防止他人誤操作，流程會驗證目前登入身分並要求確認。正常刪除不以發送客服郵件為前提；網路異常時請依畫面提示重試或查看處理結果。
刪除處理可能需要時間。若相關服務的檔案仍待清理，狀態會維持「處理中」，不會僅因登入失效就表示全部刪除完成。請以伺服器回傳的最終結果為準；網路中斷後可繼續查詢同一請求的結果。
確認刪除成功後，主帳號、身分資料、登入憑證與工作階段、第三方帳號關聯、個人戰績和遊戲錢包、頭像及道具等個人帳號資料會從營運帳號系統中刪除，舊登入憑證失效，目前 App 清除相關帳號快取並回到未登入狀態。刪除會影響使用同一主帳號的其他 ABORRO 服務，無法透過重新登入恢復已刪除的個人資料、餘額或物品。
為保留對手合法的棋譜、比賽對陣與成績結構，共用棋局及賽事中必要的事實紀錄可以繼續保留，但會移除該帳號的直接身分關聯並使用刪除標記。此處理不保證歷史事實絕對無法被識別，例如原對手可能仍認得先前的對局；我們不會將此宣稱為絕對匿名。
如帳號曾使用「透過 Apple 登入」，伺服器在持有可用授權憑證時向 Apple 請求撤銷。對於過去未保留可撤銷 token 的帳號，仍會刪除 ABORRO 帳號，並提示您在 Apple 帳號設定中手動停止該 App 的 Apple 授權。刪除 ABORRO 帳號不會刪除您的 Apple、Google 或微信帳號。
訪客、本機資料或無法與會員帳號直接關聯的存取紀錄，請透過下方聯絡方式說明請求範圍。請勿在郵件中傳送密碼、登入 token 或 Apple 授權憑證。
7. 您的選擇與請求
您可使用現有帳號與資料功能查看或更正資訊，在 App 內刪除帳號，也可聯絡隱私電子郵件，請求存取、更正、刪除或瞭解資訊處理情況，以及提出適用法律允許的其他請求。我們會進行與請求相稱的身分驗證，並說明無法執行部分請求的原因。
您可在相應提供方管理第三方登入授權。撤銷第三方授權、移除 App 或登出，本身不替代 ABORRO 的帳號刪除流程。若您認為未成年人未經適當授權提供了個人資訊，請聯絡我們處理。
8. 安全與網路服務
我們使用 HTTPS 等傳輸保護、帳號存取控制、密碼雜湊及系統安全儲存等措施降低風險。任何網路系統都不能保證絕對安全，請勿分享帳號憑證。
您所用網路、登入提供方或第三方服務可能在不同國家或地區處理請求。我們不將中文網站或中國公司地址視為全部資料僅在某一地區處理的保證；若您需要瞭解具體請求涉及的服務，請聯絡我們。
9. 聯絡方式與政策更新
營運方：阿菠罗（上海）科技有限公司。地址：中國（上海）自由貿易試驗區創新西路778號。隱私與帳號資料請求電子郵件：nanxuezhu@aborro.com。
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